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践行国家战略 中信银行构建“全生命周期养老金融”生态体系

发布时间:2019-12-03 06:22:08 已有: 人阅读

  11月28日,第245场银行业保险业例行新闻发布会在京召开,中信银行谢志斌副行长以“践行国家战略,中信银行构建全生命周期养老金融服务体系”为主题,介绍了中信银行10年来构建养老金融生态体系的业务发展情况,强调未来将全面贯彻落实《国家积极应对人口老龄化中长期规划》,重点布局“个人养老资金筹备期”(初入职场20岁至退休)和“个人养老资金运用期”(退休后)两大阶段的养老金融服务。

  谢志斌副行长表示,中信银行将响应国家关于“金融支持养老服务业加快发展”的指导政策,重点构建养老金融生态平台,在养老金融和非金融服务方面共同发力,夯实应对人口老龄化的社会财富储备,打造高质量的为老服务和产品供给体系,让客户体验品质养老、智慧养老、健康养老,以实际行动和专业服务支持老龄事业发展。2019年,中信银行与中国老龄协会签署了战略合作协议。10月,全国老龄工作委员会主办的2019年全国“敬老月”宣传活动启动,中信银行董事长李庆萍受邀参加启动仪式并发表主题演讲。中信银行作为养老金融服务的推动银行,服务质量、品牌形象备受市场和广大客户的认可。

  中信银行零售银行部赵彤玮总经理回答了记者关于“中信银行如何通过金融和非金融服务满足老年客群需求”的提问,她表示:“中信银行为老年人提供了完整的、符合老年客户需求的金融、非金融方案。在金融方面,根据老年客户对于“流动性、安全性、收益性”的投资需求及其风险承受能力,专门打造出适用于老年客户的货币型、固收型、配置型三类产品的产品体系;通过对全权委托、家族信托、多资产等产品的管理,不断积累丰富的长期限理财产品管理经验;同时推出“月月息”,满足老年人的日常生活所需小额现金与投资理财需求。在非金融服务方面,打造了业内首个“健康银行”,提供7*24小时家庭医生服务;针对“老有所学”,中信银行与老年大学协会共同推进老年大学5G校园建设,实现智慧校园;积极整合签证服务专业优势以及合作伙伴资源,为老年人打造签证服务优惠,专属特色邮轮游、养生游等服务。除此之外,中信银行还有很多适老便老的服务,比如字体放大一倍的老年客户专属APP,中信红老年客户专属超市券等权益,丰富多彩的老年文艺大赛活动等。”

  中信银行资产托管部杨璋琪副总经理针对“中信银行对公客户提供的特色养老金融服务”问题,说到:“中信银行旨在为对公养老金融客户提供医养结合+薪酬管理+资产增值为一体的专业服务。医养结合是国家倡导的模式,中信银行为客户做好养老咨询和资金管理服务,从方案设计到计划营运,确保全生命周期管理。针对企业客户构建完善的薪酬管理体系,提供养老保障、医疗保障产品,为不同行业、不同性质的单位提供多样化选择。在资产管理过程中,协调市场中优质资产,主动撮合配置于养老金投资组合中。最终,通过为对公客户打造养老金融服务体系,为广大人民群众的养老金积累保驾护航。”

  据了解,在“个人养老资金筹备期”,中信银行已全面布局个人养老的“三大支柱”:第一支柱中,中信银行是人社部社会保障资金的主要合作银行之一;第二支柱中,中信银行目前服务全国825家企业年金业务,近30个省、自治区、直辖市的职业年金业务;第三支柱中,中信银行正在与人社部对接个人养老金账户系统,并积极研究延税型的保险、理财、基金等产品,为个人养老金政策出台后的推广做足准备。

  在退休后的“个人养老资金运用期”,中信银行依托中信集团在银行、证券、保险、基金和信托等方面的综合金融服务优势,从中老年客户的需求出发,以“幸福家 有温度”为服务理念,打造了中信银行“幸福年华”老年服务生态圈,从老有所养(金融产品)、老有所医(健康银行)、老有所学(老年课堂)、老有所游(特色出国金融服务)、老有所乐(老年文化才艺大赛)和老有所享(更多老年人优惠服务)等方面全面发力,构建50岁以上客户高品质的养老生活。

  一是有专属的金融产品体系。在为老年人专属发行幸福年华借记卡(免除开卡工本费、小额账户管理费等多项费用)和如意信用卡(申请年龄延长至70岁)的基础上,向老年人推出专属的理财、能每月付息的“月月息”大额存单、家族信托等产品。

  二是作为司法部、人社部独家合作金融机构,开展“公证养老”业务。个人财富在进行了有效遗嘱和公证后,通过银行标准化服务流程,可以确保传承人的现金、房产等资产按照遗嘱要求给付受益人。中信银行已与150多家公证处合作,为1万余名老人提供遗嘱设立、财产公证和金融服务,今年将从试点阶段到大力推广,解决终老有尊严、财富可传承的老年人群痛点问题。

  三是业内率先推出“健康银行”服务。面向所有老年客户提供7×24小时在线免费健康咨询,向VIP客户提供三甲医院专家微信问诊和就医咨询服务,老年客户可以获得更多的健康诊疗服务。另外,中信银行还与中国老龄协会推出国内首本《老年金融知识读本》、与老年大学协会开展“幸福+”信息化建设,把300多个老年课程送到社区和老年大学,为老年人的身心健康贡献力量。

  中信银行谢志斌副行长表示:“未来,中信银行将全面贯彻落实《国家积极应对人口老龄化中长期规划》,为构建覆盖客户全生命周期的养老金融平台而不懈努力。无论您正值豆寇、桃李、而立之年,还是到不惑、花甲之年,乃至皓首之岁,中信银行具备为不同客群打造创新服务的能力,我们向所有用户敞开怀抱,共同实现更有格局的美好生活,为中国多元养老体系发展助力,为中国老龄事业的发展贡献专业服务!”

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